まず、お電話かメールをくださいませ。

次に、お手元の直してもらいたい商品を、運送業者はどちらでも構いませんので、当店までお送りくださいませ。
その際に、お直しをしたい商品と一緒に、見本（サンプル）として、サイズの合った別の洋服をお送りくださいませ。その見本をこちらで採寸して、 お客様の体に合った洋服にお直し致します。そうすれば、お客様の体型を拝見しなくても、どこをどう直せばよいのか、当店にて判断できます。その様にされるお客様が多いからです。
また、ご氏名・ご連絡先・お直し内容をご記入いただいた用紙を、同封して下さい。 

メールに添付して、写真を送っていただいても構いません。

当店へ届き次第、お電話かメールを差し上げ、見積金額及び振込口座をお伝えします。もちろん、見積金額を聞かれて、その時点でキャンセルすることもできますのでご安心くださいませ。

弊社指定の振込口座に、お客様がお振込みをされて当店にて振込確認後、お直し作業に着手いたします。（確認のないままにお直し作業をすることはありません。ご安心くださいませ。）見積金額を聞かれて、その時点でキャンセルすることもできますのでご安心くださいませ。

商品にもよりますが、納期は約７日～１４日間くらいで、出来上がり商品の送料は当店負担にて、出来上がり次第、お客様へお電話かメールをさせていただき、ご発送いたします。【北海道・沖縄県その他離島を除く】

なお、お急ぎのお客様には、その日に合わせて、ご対応させていただきます。